• EL DERECHO A ENTENDER. LA COMUNICACIÓN CLARA, LA MEJOR DEFENSA DE LA CIUDADANÍA

    MONTOLÍO, ESTRELLA/TASCÓN, MARIO LIBROS DE LA CATARATA Ref. 9788490979662 Altres llibres de la mateixa col·lecció Altres llibres del mateix autor
    ¿Ha recibido algún documento o notificación de la Administración o de alguna compañía que no haya entendido? ¿Ha necesitado explicaciones telefónicas para comprender el mensaje o sus implicaciones? A la ansiedad que nos genera vernos obligados a solicitar aclaraciones, se añade el desánimo que exper...
    Ancho: 140 cm Largo: 220 cm Peso: 250 gr
    Disponible en 4 dies (Per a títols descatalogats consulteu la disponibilitat)
    17,00 €
  • Descripció

    • ISBN : 978-84-9097-966-2
    • Encuadernació : R3
    • Data d'edició : 01/06/2020
    • Any d'edició : 2020
    • Idioma : Español, Castellano
    • Autors : MONTOLÍO, ESTRELLA/TASCÓN, MARIO
    • Nº de pàgines : 192
    • Col·lecció : MAYOR
    • Nº de col·lecció : 774
    ¿Ha recibido algún documento o notificación de la Administración o de alguna compañía que no haya entendido? ¿Ha necesitado explicaciones telefónicas para comprender el mensaje o sus implicaciones? A la ansiedad que nos genera vernos obligados a solicitar aclaraciones, se añade el desánimo que experimentamos ante pantallas ingratas, plagadas de botones y textos sinuosos cuya aceptación terminamos pulsando.
    Hace ya más de cincuenta años que los movimientos civiles norteamericanos empezaron a reclamar el derecho de los ciudadanos a entender a su Administración, a recibir una comunicación que puedan comprender sin dificultad.
    Este libro analiza el concepto del derecho a entender, su desarrollo histórico y la protección que ya se le otorga en numerosos países; las implicaciones que ese derecho exige en la era de Internet y la normativa que lo ampara, particularmente en la Unión Europea. Además, y este es quizá el mayor valor de esta obra, aporta la metodología con la cual lograr una comunicación clara que sitúe a las personas en el centro.

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